Perguntas Frequentes

A Biblioteca Digital eBook Prime oferece centenas de ebooks em diversas categorias, disponíveis para leitura imediata após a compra.

Nossos ebooks estão disponíveis nos formatos PDF e EPUB, compatíveis com computadores, tablets, smartphones e leitores digitais.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com link de acesso e download imediato dos ebooks adquiridos.

Sim, depois de baixar os arquivos PDF/EPUB, você pode acessá-los sem conexão com a internet.

Não, cada compra dá direito a downloads ilimitados para o mesmo dispositivo ou para backup pessoal.

Sim, você pode baixar e ler seus ebooks em quantos dispositivos desejar, desde que sejam pessoais.

Atualmente trabalhamos com compras avulsas. Futuramente podem ser lançados planos de assinatura para acesso ilimitado.

Os livros são produzidos sob demanda e enviados em até 5-7 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da região.

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega diretamente pelos Correios ou transportadora parceira.

O valor do frete varia de acordo com a região de entrega e é calculado automaticamente no momento da compra.

Sim, entre em contato com nosso suporte em até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução.

Sim, todos os livros físicos são produzidos sob demanda, garantindo menor desperdício e estoque sustentável.

O conteúdo é o mesmo, mas os livros físicos possuem acabamento em brochura, papel creme e dimensões específicas para impressão.

Sim, temos packs de ebooks e livros físicos, além de promoções especiais para compras em conjunto.